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ADM - COM - 301 - Comunicación en los Negocios: Temario

Comunicación en los Negocios

El objetivo de este Curso, es el de exponer al participante las formas de Comunicación en los Negocios, y su aplicación en una efectiva consecución de mejores resultados.

Desde tiempos inmemorables, la comunicación se ha definido como el medio más razonable para la solución de problemas entre individuos, así como una de las causas más comunes de estos cuando se es utilizada de manera equivocada. Esta puede ser descrita simplemente como la transmisión de un mensaje de un emisor a un receptor, pero en los negocios no es algo tan sencillo, ya que se deben tener en cuenta muchos factores a la hora de elaborar el mensaje a transmitir, así como quién lo transmitirá, a quién está dirigido, de qué manera, cuándo lo hará y en qué sitio.

En una organización, es de gran importancia el mantener una comunicación constante, correcta, clara y transparente, ya que esto desarrolla confianza en el ambiente de trabajo, lo cual por lo general hace que la organización sea mucho más productiva, ocurran menos malentendidos o desinformaciones, tenga menos conflictos tanto internos como con otras organizaciones y una mayor probabilidad de recuperarse con la menor cantidad de pérdidas posible si llega a enfrentarse a una crisis.

La sociedad colombiana que actualmente se integra con la globalización, lo cual le ha permitido a las empresas generar negocios con proyección en busca de la incursión de diferentes mercados tanto en el país como en el exterior, le permiten diseñar y generar múltiples estrategias para poder afrontar diversas dificultades que se le puedan presentar. Una de estas estrategias y en la que nos enfocaremos es el uso de la comunicación en los negocios, debido a que se puede presentar como el pilar de todo negocio.

La comunicación y los negocios, dos actividades que se encuentran profundamente ligadas, pero en mayor medida los negocios a la comunicación. Desde el origen de la civilización, la comunicación desempeña un papel muy importante dentro de esta, porque permite el intercambio de ideas, órdenes y mensajes entre los ciudadanos. Con el paso del tiempo y el desarrollo industrial y tecnológico las empresas y negocios han sufrido grandes procesos de cambio y adaptación al nuevo mundo.

Presentamos los siguientes temas:

* Comunicación en los Negocios

* Comunicación Organizacional

* Un Pavo Real en la Tierra de los Pingüinos

* Trabajo en Equipo y Comunicación Organizacional

* El juego de echar la culpa

Comunicación en los Negocios

La comunicación en los negocios, en la actualidad es un gran desafío. El conocimiento de los vocablos técnicos, el desarrollo de excelentes habilidades de expresión y comunicación, es una importante faceta durante el proceso de selección de las empresas. El desarrollo de habilidades de comunicación, es crítico, para un efectivo trabajo, rendimiento, carrera y éxito organizacional.

Comunicación Organizacional

La comunicación organizacional consiste el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones).

Un Pavo Real en la Tierra de los Pingüinos

Un pavo real en el reino de los pingüinos nos hace reflexionar sobre la capacidad de cada una de las personas que nos rodea, y a la vez nos recuerda que el conocimiento esta disperso. No debemos actuar todos de la misma forma tratando de imitar a los que creemos que son los que triunfan por sus características, si no que tenemos que exponer nuestras capacidades y ser nosotros mismos en todo momento. Siempre debemos estar abiertos a ideas nuevas, estar dispuestos a escuchar, ansiosos de aprender, con deseos de crecer y sobre todo ser flexibles a los cambios. El mundo entero se encuentra en constante cambio y evolución, mis capacidades son distintas de las de otros y mis conocimientos también, todo esta disperso y lo importante es saber tomar de cada persona lo que la hace diferente para poder desenvolvernos en este mundo. Ser lo que verdaderamente somos nosotros mismos.

Trabajo en Equipo y Comunicación Organizacional

En este video se muestran varios ejemplos de que la unión hace la diferencia y cómo aplicar esto a un equipo de trabajo que se centra en un objetivo y se fijan metas.

El juego de echar la culpa.

Es cierto que es la salida más sencilla, sin embargo, nos llena de mediocridad, puesto que a nadie excepto a nosotros nos interesa nuestra superación personal, ya que relegar la culpa a alguien más solo nos deja con la opción de estancarnos.

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